入居サポートサービス
弊社仲介によりご契約頂いたお客様への入居サポートサービスは次の通りです。
- 弊社所有物件のご契約には仲介手数料は不要です。
- 弊社所有物件にご入居頂いた場合、室内設置設備（家具・家電製品）の不具合等につきまして、お客様の故意・過失以外は全て弊社負担にて対応させて頂きます。
- 室内の給排水設備等の不具合が発生した場合、通常、入居者様から直接、管理事務所へ修理依頼しますが、弊社へご連絡いただきましたら、弊社にて管理事務所と修理のスケジュール調整を行い対応させて頂きます。
但し、土・日曜日、祝日、平日午後５時以降で、緊急を要する場合は、お手数ですが直接、管理事務所へご連絡願います。
- 室内の設備修理等で修理業者が訪問する際は、弊社の日本語を話せるスタッフが立ち会いますので安心です。但し、メイドさんがいらっしゃる場合、簡単な作業は、修理手配のみとさせて頂く場合があります。
- 通常、借主の義務であるエアコン定期清掃につきまして、エアコン清掃業者の紹介及び清掃手配も弊社にて対応いたします。
- その他、アパートメントにおける生活に関するご相談にも対応させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。
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